CRM-Lösungen

Wo speichern Sie Ihre Kundendaten? In einer Excel-Liste? In einer lokalen Buchhaltungs-Software? Oder einfach im E-Mail-Programm?

Customer Relationship Management-Systeme (CRM) helfen Ihnen, einen Schritt weiter zu gehen. In einer zentralen Anwendung können Sie Kundendaten speichern, mit Aufträgen, Angeboten und Projektdaten kombinieren. Selbst Telefonate lassen sich hier erfassen.

Eine einzige Anwendung kann Sie so vom ersten Kontakt bis zur Rechnung begleiten. Sie kann interne Ressourcen verwalten und Aufschluss über den Erfolg einzelner Projekte geben.

Gerne werfe ich mit Ihnen einen Blick auf einige dieser Programme. Im Vordergrund stehen dabei kostenlose Open-Source-Systeme, die Sie Ihren Wünschen anpassen können.